Cusco | Ollantaytambo - Aguas Calientes - Machu Picchu

Lo mejor del día: Viaja por la impresionante vía férrea y presencia la gran belleza de Machu Picchu.

Día épico en Machu Picchu

Este increíble día comienza temprano cuando te recogemos en tu alojamiento y te llevamos a Ollantaytambo. Desde allí, tomarás el tren hacia Aguas Calientes, que te llevará a través de impresionantes paisajes montañosos andinos y el misterioso bosque nuboso amazónico. Durante el trayecto, podrás admirar glaciares, picos nevados, campos verdes y las terrazas agrícolas incas a lo largo del valle.

Al llegar a Aguas Calientes, tomarás un bus que te llevará directamente a la entrada del Santuario Histórico de Machu Picchu. Una vez allí, disfrutarás de una visita guiada de aproximadamente dos horas, donde aprenderás sobre la cultura y la historia de la ciudadela. Recorrerás los principales sectores mientras te conectas con la naturaleza y recargas energías en este impresionante lugar sagrado. Te sorprenderá la asombrosa arquitectura y lo avanzados que eran los incas en su época.

Después de la visita, si reservaste tus entradas con anticipación (no incluido en el tour), podrás subir a la montaña Huayna Picchu o a la montaña Machu Picchu. Por la tarde, regresarás a Aguas Calientes, donde tendrás tiempo libre para almorzar y explorar el pequeño pueblo antes de dirigirte a la estación de tren.

En Aguas Calientes, tomarás el tren de regreso a Ollantaytambo y, desde allí, viajarás a Cusco en nuestro transporte privado. Te dejaremos en la puerta de tu alojamiento, y el tiempo de llegada dependerá de la hora de tu boleto de tren.

"En Enjoy Cusco & Perú, todos los servicios incluidos y no incluidos están claramente detallados en cada itinerario turístico disponible en nuestro sitio web. Nos encargamos de toda la logística, pero te pedimos que prestes atención a los detalles para que no te pierdas de nada. Algunos aspectos pueden variar según el programa específico, así que te recomendamos leer con cuidado antes de hacer tu reserva con nosotros.

✅¿Qué está incluido?

Permisos y entradas

Boleto de ingreso al sitio arqueológico de Machu Picchu

El boleto "Machu Picchu Circuito 2" es el más completo para recorrer la ciudadela de Machu Picchu y el más solicitado. Por esta razón, recomendamos reservarlo con anticipación para garantizar tu entrada.

Servicio de alta calidad y seguridad

Reunión informativa previa a la salida

Guía turístico experimentado

Un guía oficial con formación profesional y dominio de inglés y español. A lo largo del recorrido, te brindará información sobre la cultura y el entorno, además de asegurarse de que estés seguro y cómodo para que disfrutes de tu viaje sin preocupaciones.

Botiquín médico o de primeros auxilios

Todos los guías de Enjoy Cusco & Perú están capacitados en primeros auxilios. Realizamos sesiones de formación obligatorias cada febrero. El guía llevará un botiquín para emergencias básicas del viajero (mal de altura, diarrea, cortes, raspaduras, etc.), además de oxígeno. Si es necesario, te evacuaremos rápidamente y nos aseguraremos de que recibas atención médica.

Servicio de atención al cliente 24/7

Disponemos de atención telefónica disponible las 24 horas para facilitar la comunicación contigo antes de tu viaje.

Traslados

Recojo de tu hotel y traslado a la estación de tren de Ollantaytambo

Transporte desde la estación de tren de Ollantaytambo hasta tu hotel en Cusco

Boletos de tren

• De Ollantaytambo a Aguas Calientes

• De Aguas Calientes a Ollantaytambo

Boleto de bus de ida y vuelta Aguas Calientes - Machu Picchu

❌¿Qué NO está incluido?

Comidas en Cusco y Aguas Calientes

Seguro de viaje

Propinas para nuestro personal

Dar propina es común en las excursiones en Perú. Aunque ofrecemos salarios adecuados a nuestro equipo, cualquier aporte extra siempre será bien recibido.

Costos adicionales o retrasos fuera de nuestro control

Esto incluye situaciones como deslizamientos de tierra, condiciones climáticas adversas, cambios en el itinerario por razones de seguridad, enfermedades, pandemias, cambios en políticas gubernamentales, inestabilidad política, huelgas o cualquier otro caso de fuerza mayor.

En la mayoría de los casos, garantizamos tus boletos y toda la logística con anticipación, cubriendo permisos, horarios, alojamientos, insumos y movilización del personal para asegurarnos de que todo esté listo. Sin embargo, cualquier costo adicional debido a estas situaciones imprevistas deberá ser cubierto por ti, ya que también necesitamos reorganizar varios aspectos internamente.

Agradecemos sinceramente tu comprensión y colaboración ante estas circunstancias."

ℹ️ Información Importante para tu Viaje

Queremos que tu viaje a Perú sea inolvidable y sin preocupaciones. En esta sección, encontrarás todas las respuestas a las preguntas que puedas tener sobre viajar con Enjoy Cusco & Perú, todo en un solo lugar. Por favor, lee detenidamente la información a continuación, ya que te ayudará con cualquier duda sobre nuestros servicios.

Reunión informativa o briefing

El día anterior a tu viaje, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para brindarte las instrucciones previas a la salida (entre las 6 y las 8 p.m., por llamada telefónica o WhatsApp).
Por favor, asegúrate de estar disponible en ese horario. Si no puedes, comunícate con nosotros por correo electrónico o teléfono para coordinar una nueva hora o ven a la oficina de Enjoy Cusco & Perú.

Pago del saldo del tour (en Cusco)

Si aún tienes un saldo pendiente, deberás pagarlo al menos 2 días antes de tu caminata/tour. De lo contrario, tu reserva no estará confirmada.
Si es posible, te agradeceríamos que pagues el saldo en efectivo en nuestra oficina en Cusco, ya sea en dólares estadounidenses o en soles peruanos. También puedes pagar con tarjeta de crédito/débito o a través de PAYPAL, ya sea en línea o en persona, pero ten en cuenta que se cobrará un cargo adicional del 5%, emitido por nuestra pasarela de pago (Niubiz) y PAYPAL. No aceptamos cheques bancarios ni cheques de viajero.

¿Puedo guardar mi equipaje en la oficina?

¡Claro! Durante el viaje, puedes dejar tu equipaje principal en nuestra oficina (coordínalo con nosotros durante la reunión informativa o por correo electrónico) o en tu hotel, ambos de forma gratuita.
Casi todos los hoteles ofrecen este servicio, pero asegúrate de no dejar objetos de valor en las maletas. Guarda tus pertenencias valiosas en la caja fuerte del hotel y obtén un recibo detallado (en caso de robo, muchas aseguradoras requieren este recibo). Te recomendamos colocar objetos como las tarjetas de crédito dentro de un sobre cerrado y firmado para mayor seguridad.

Recojo de los clientes

Por favor, ten en cuenta lo siguiente:

• Todos los recojos se realizan dentro de la ciudad de Cusco, pero te recomendamos elegir un hotel bien ubicado en el centro histórico.

• Nuestro guía o personal te confirmará la hora de recojo un día antes del tour.

• Debido a las condiciones del tráfico, la hora de recojo puede variar entre 30 y 45 minutos.

• Cusco es una ciudad antigua con muchas calles estrechas y empedradas. Algunos hoteles y Airbnbs están en calles sin acceso para vehículos o en pendientes empinadas, lo que dificulta el traslado de tu equipaje. Por eso, te sugerimos reservar un alojamiento con fácil acceso.

Regreso a Cusco

El regreso desde Machu Picchu requiere una logística detallada, pero no te preocupes, ¡todo está cubierto en tu tour!

• En Machu Picchu, tomarás un bus que te llevará durante 25 minutos a Aguas Calientes. Abordarás el bus por orden de llegada.

• En Aguas Calientes, tomarás un tren hacia Ollantaytambo (o Poroy). Tu guía te dará los boletos de tren con la hora de embarque indicada. Asegúrate de estar en la estación 30 minutos antes. El viaje de Aguas Calientes a Ollantaytambo dura 1 hora con 45 minutos.

• Al llegar a la estación, un representante de Enjoy Cusco & Perú, identificado con nuestra ropa, te estará esperando para llevarte de regreso a Cusco o directamente a tu hotel. El viaje de Ollantaytambo a Cusco dura 1 hora y 30 minutos.

• En Cusco, te llevaremos directamente a tu hotel o, dependiendo de su ubicación, lo más cerca posible.

Viajes en grupo

Los viajes en grupo están formados por personas de diferentes edades y capacidades físicas, por lo que el ritmo de caminata puede variar. Al unirte a un tour en grupo, aceptas que algunos miembros puedan caminar más rápido o más lento que tú. Cada persona puede ir a su propio ritmo durante el recorrido.
Si algún grupo desea modificar el itinerario, el guía decidirá si esos cambios son viables, siempre consultando con todos los participantes.

Huelgas y manifestaciones

Las huelgas y manifestaciones son comunes en Perú, y podrían interrumpir algunos de nuestros viajes. Las carreteras pueden bloquearse y las vías del tren pueden verse invadidas. Sin embargo, haremos todo lo posible por mantener tu viaje como estaba previsto, aunque esto implique salir antes de lo programado.
En algunos casos, los viajes pueden ser suspendidos. Si hay cambios o cancelaciones, nuestro departamento de operaciones se encargará de coordinar todo contigo. Tu seguridad es nuestra prioridad, por lo que tomaremos las decisiones más adecuadas para protegerte.

Objetos perdidos

Por favor, presta atención a tus pertenencias y recuerda recogerlas al salir de nuestro transporte o restaurante. Eres el único responsable de tus objetos durante el tour.

✅ Indispensable

🛂 Pasaporte vigente
💵 Dinero extra (preferiblemente en soles)
💊 Medicamentos personales
🚰 Botella de agua o camelback
🧴 Bloqueador solar FPS 70+ o superior

👕 Indumentaria

👟 Calzado ligero o sandalias
🧥 Casaca térmica
🌧️ Casaca impermeable
🟡 Poncho impermeable
👒 Sombrero que cubra rostro y cuello
🧶 Gorro de lana
🕶️ Lentes de sol con protección UV

🎒 Equipamiento

🎒 Mochila mediana para caminata (15 a 25 litros)

⭐ Recomendado

📷 Cámara fotográfica
🔋 Cargador portátil / batería externa

"Tour de un día a Machu Picchu"
Este tour está disponible cualquier día de la semana, desde marzo hasta enero. No realizamos esta caminata en febrero debido a la temporada de lluvias y al mantenimiento del sitio.

Precio del tour 2026

• Precio grupal: US$ 380.00 por persona.

• Pago por adelantado requerido: US$ 190.00 por persona.

• Saldo (Cusco): US$ 190.00 (generalmente se paga en Cusco después de la sesión informativa).
  Este viaje está garantizado para operar en grupo.

Ten en cuenta que PayPal aplica una tarifa del 5%, que te pedimos que cubras debido al uso del servicio. Este impuesto solo se aplica a los pagos realizados en línea.

Extras y mejoras

Existen servicios adicionales y mejoras que puedes agregar a tu viaje:

• Tren Vistadome (Aguas Calientes - Ollantaytambo): Desde US$ 70.00 a US$ 150.00.

Garantía de precio

Una vez que confirmes tu reserva, te aseguramos que el precio no aumentará bajo ninguna circunstancia. Por lo tanto, antes de realizar tu reserva, asegúrate de haber leído toda la información relevante sobre el recorrido.

Descuento de viaje para estudiantes

• US$ 20.00 de descuento
  Los descuentos para estudiantes aplican a cualquier persona menor de 17 años. Necesitamos una copia de tu pasaporte al momento de la reserva. Por favor, envía toda la documentación a info@enjoycuscoyperu.com